Викладач: Фроленкова Н.А.
Рівень вищої освіти: І (бакалаврський);
Освітня програма (спеціальність): Інформаційна, бібліотечна та архівна справа;
Шифр за ОП: ВК 1
Рік навчання, семестр: денна форма – 2 рік; заочна форма – 2 рік; денна форма – 3 семестр; заочна форма – 4 семестр;
Викладач (лектор): Фроленкова Н.А., к.е.н., доцент
Мета та цілі ОК:
Метою вивчення дисципліни є сформувати поняття про етику ділового спілкування, що
забезпечить належне спілкування у майбутній професійній діяльності менеджерів.
Основними завданнями навчальної дисципліни є
• сформувати знання про етико-психологічні особливості ділового спілкування та вміння практично застосовувати ефективні методи і прийоми під час контактів з діловими партнерами; • розкрити сутність і забезпечити засвоєння основних процесуальних правил, методів і прийомів ділової комунікації, культури спілкування та мовленнєвого етикету; • навчити вмінню аналізувати конкретні ділові ситуації, розпізнавати типи співрозмовників,вести обговорення різних проблем з урахуванням етико-психологічних особливостей ситуацій і партнерів по бізнесу; • визначити шляхи самовдосконалення та формування власного ділового іміджу для кожного здобувача вищої освіти.
- Викладач: Фроленкова Надія Анатоліївна